Stenbjergs's behandling af personoplysninger GDPR
Da vi har registreret oplysninger om dig – enten fordi du er kunde, har vist interesse for at blive kunde eller tidligere har været kunde hos – vil vi gerne dele vores persondatapolitik med dig, så du kan se hvordan vi behandler dine personoplysninger.
For at kunne udføre en opgave for dig, er det nødvendigt at Stensbjerg indsamler nogle personlige oplysninger om dig.
Disse personoplysninger vil være almindelige kategorier af personoplysninger, typisk:
Navn, adresse, telefonnummer, mailadresse samt evt. skadesnummer ved forsikringssager.
Formål med behandling af personoplysninger
Stensbjerg behandler dine personoplysninger til de forskellige formål, som er beskrevet nedenfor.
Tilbud på en given opgave
Oprettelse af og udførelse af ordre/opgave/support
Fakturering
Garantiordning
Hvorfor har Stensbjerg lov til at behandle personoplysninger om dig?
Vi indsamler, anvender og videregiver dine personoplysninger ud fra følgende juridiske grundlag:
Indsamling, anvendelse og videregivelse af almindelige personoplysninger om dig er nødvendigt for at Stensbjerg kan opfylde en aftale/kontrakt, som du som kunde er part i og som du har ønsket at oprette jvf 3.3.2.2 Persondatalovens pgf. 6, stk. 1, nr. 2
Hvor får Stensbjerg personoplysninger om dig fra?
Som oftest får vi oplysningerne fra dig, når du henvender dig og enten ønsker en besigtigelse eller et tilbud og senere eventuelt indgår en ordrekontrakt.
Det kan også være dit forsikringsselskab der henvender sig for at få udbedret en skade på dit computer eller andet IT udstyr og i den forbindelse oplyser dit navn og adresse til Stensbjerg.
Endelig kan det være en henvendelse fra en anden virksomhed, som du allerede har indgået aftale med, men som har brug for Stensbjerg kompetencer og derfor rekvirerer os til en besigtigelse/udbedring.
Videregivelse af dine personoplysninger:
Stensbjerg kan videregive dine personoplysninger til ansatte, underleverandører som er nødvendige for opgavens udførelse, leverandører af varer til opgavens udførelse, samt til vores databehandlere som vi benytter til sagsstyring samt fakturering/bogføring og som der er indgået databehandleraftaler med. Oplysningerne videregives også til vores revisor i forbindelse med revision af regnskaber.
Opbevaring af dine personoplysninger:
Stensbjerg opbevarer dine personoplysninger så længe det er nødvendigt, dvs indtil ordren er afsluttet og garantiperioden er ophørt samt i henhold til vores forpligtelser til at opbevare personoplysninger i henhold til regnskabs – og bogføringslovgivningen. Dette vil under normale omstændigheder være 5 år.
Hvis jeg ikke vil oplyse persondata til Stensbjerg?
I så fald vil konsekvensen være at vi ikke kan indgå et samarbejde.
Dine rettigheder
Retten til indsigt
Du har ret til at få indsigt i, hvilke personoplysninger Stensbjerg behandler om dig.
Ret til at gøre indsigelse
Du har ret til at modsætte dig behandlingen af dine personoplysninger og få behandlingen af dine personoplysninger begrænset. Særligt har du en ubetinget ret til at modsætte dig behandling af dine personoplysninger til brug for direkte markedsføring og til at gøre indsigelse mod profilering i det omfang, den vedrører direkte markedsføring.
Stensbjerg anvender IKKE dine oplysninger til direkte markedsføring.
Retten til berigtigelse
Du har ret til at få berigtiget urigtige personoplysninger uden unødig forsinkelse, herunder har du under hensyn til formålene med behandlingen ret til at få tilføjet eventuelt manglende personoplysninger.
Retten til sletning
Stensbjerg sletter dine oplysninger når det er muligt i henhold til garantiperioden samt i henhold til regnskabs- og bogføringslovgivningen. Hvis der sker en handling, der forlænger forældelsesfristen, for eksempel et retsligt efterspil, vil Stensbjerg udsætte sletningen af de nødvendige data.
Persondataforordning
Vi gør opmærksom på, at dine indtastede / sendte persondata opbevares på vores server og kun gemmes til internt brug hos Stensbjerg El. Hvis du ikke ønsker dette, bedes du skrive til [email protected] og vi sletter alle oplysningerne i henhold til “Right to be forgotten”.
Klage til datatilsynet
Du har til enhver tid ret til at indgive en klage til Datatilsynet over Stensbjerg behandling af dine personoplysninger. Du bør dog altid først tage kontakt til Stensbjerg, hvis du mener Stensbjerg har behandlet dine personoplysninger i strid med den persondataretlige regulering. Kontakt Kristen Thiesen tlf. 20 96 61 02. På den måde kan du få Stensbjerg forklaring af sagen. Du kan kontakte Datatilsynet pr. mail [email protected] eller læse mere på www.datatilsynet.dk
